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Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026.

Fix Solutions S.R.L.S. opera con il marchio iFix solutions dal 2012. Sede operativa in Via Merulana 257, 00185 Roma; una seconda sede è in apertura in Via Tiburtina 638/B, Roma.

1. Titolare del trattamento

Fix Solutions S.R.L.S. (iFix)
Via Merulana 257, 00185 Roma
P.IVA e C.F.: 12892921003
Email: fixsolutions.roma@gmail.com
PEC: fixsolutionssrls@legalmail.it
Telefono: 06 4821575

2. Quali dati raccogliamo

Trattiamo i dati che ci fornisci compilando i moduli del sito o contattandoci: nome e cognome o ragione sociale, email, numero di telefono, codice fiscale o partita IVA, indirizzo di ritiro o intervento, dati del dispositivo (marca, modello, colore, numero di serie o IMEI) e la descrizione del problema.

Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica: non ti tracciamo e non ci sono cookie a scopo pubblicitario.

Nella pagina Dove siamo sono incorporate due mappe di Google Maps. Caricandole, Google riceve il tuo indirizzo IP e può impostare propri cookie tecnici: è l'unico contenuto di terze parti presente sul sito. Le mappe si caricano solo quando arrivi a quel punto della pagina. In alternativa puoi usare i link agli indirizzi, che aprono Google Maps in una scheda separata.

La pagina Prova il tuo dispositivo esegue le verifiche interamente nel tuo browser: microfono e fotocamera si attivano solo dopo un tuo permesso esplicito, e né audio, né immagini, né gli esiti delle prove vengono inviati a noi o salvati da qualche parte. Se dal riepilogo scegli di scriverci su WhatsApp, sei tu a decidere cosa inviare.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste di preventivo, ritiro o assistenza, e gestire la riparazione: esecuzione di misure precontrattuali e del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge, in particolare fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).
• Dati del dispositivo necessari alla diagnosi e alla spedizione: esecuzione del contratto.
• Visualizzazione delle mappe sulla pagina Dove siamo: legittimo interesse a farti trovare le nostre sedi (art. 6.1.f GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per finalità pubblicitarie e non li cediamo a terzi per marketing.

4. A chi possono essere comunicati

I dati possono essere trattati da personale autorizzato di iFix e comunicati a soggetti che ci forniscono servizi strumentali, in qualità di responsabili del trattamento: il corriere incaricato del ritiro e della consegna, il fornitore del servizio di posta elettronica, il fornitore dell'infrastruttura del sito. A questi si aggiunge Google Ireland Ltd. per le sole mappe incorporate. Eventuali trasferimenti verso Paesi extra UE avvengono con le garanzie previste dal GDPR.

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati per il tempo necessario a evadere la tua richiesta e a gestire l'eventuale riparazione, e successivamente per il periodo imposto dagli obblighi fiscali e di legge (di norma dieci anni per la documentazione contabile). Le richieste che non danno seguito a un intervento vengono cancellate entro 24 mesi.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, di opporti al trattamento e di ricevere i dati in formato portabile. Puoi esercitare questi diritti scrivendo a fixsolutions.roma@gmail.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter rispondere: senza di essi non siamo in grado di prendere in carico la richiesta. Gli altri dati sono facoltativi e servono solo a darti un'assistenza più precisa.