Non muoverti: veniamo noi a prenderlo
Un corriere passa a ritirare il tuo dispositivo all'indirizzo che ci indichi, senza alcun costo e senza anticipi.
Richiedi il ritiro gratuito del tuo dispositivo direttamente a domicilio. Un corriere verrà inviato all'indirizzo da te indicato nel più breve tempo possibile, senza alcun costo.
Una volta ricevuto il dispositivo, i nostri tecnici effettueranno una diagnosi approfondita e ti contatteranno per comunicarti l'esito e il preventivo di riparazione. A quel punto potrai decidere liberamente se:
- procedere con la riparazione;
- ritirare il dispositivo non riparato;
- richiederne la restituzione al tuo indirizzo, con un contributo di 10 € per le spese di spedizione.
Il servizio è pensato per offrirti la massima comodità e trasparenza, senza costi iniziali e con la libertà di scelta in ogni fase.
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1
Compili il modulo
Ci dici chi sei, dove passare a ritirare e cosa non funziona. Bastano due minuti.
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2
Passa il corriere
Lo mandiamo noi all'indirizzo che ci hai indicato, senza alcun costo per te.
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3
Diagnosi e preventivo
Appena arriva in laboratorio lo apriamo e ti chiamiamo con esito e prezzo.
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4
Decidi tu
Ripariamo, oppure te lo rendiamo com'era. Nessun lavoro parte senza il tuo sì.
Prima di spedire, svuota il dispositivo. Togli la SIM, le schede micro SD, le chiavette e gli adattatori USB: non ci servono per la riparazione e in spedizione si perdono con facilità. Non rispondiamo di accessori di questo tipo lasciati dentro o nella confezione.
Manda solo il dispositivo e, se ci servono, gli accessori che ti chiediamo noi.